FAQ
자주 묻는 질문
01. 서버를 구매하고 싶습니다. 어떻게 구매하면 될까요?
A
서버를 통한 도입되는 서비스 및 어플리케이션에 맞춰 사양을 제작하여 도입하셔야 합니다. 또한 재판매되는 서버들에 대한 프로젝트 형태의 구매의 경우는 진행되는 프로젝트 확인을 통하여 금액 조절이 가능할 수 있습니다. 그래서 서버 구매 전 사전 미팅을 하시는 것을 권고 드리고 있습니다.
02. 서버 브랜드별 차이가 있나요?
A
x86 기반의 서버를 대표하는 벤더들은 많이 있습니다. 기본 아키텍처를 동일하지만 각 벤더 별로 고유의 기술을 탑제 하여 판매되는 제품도 있습니다. 사용하시려는 환경에 맞는 벤더의 서버로 컨설팅 받으시는 걸 추천드립니다. 하지만 UNIX 기반의 서버는 아키텍처가 다르기 때문에 맞는 사양과 제품으로 컨설팅 받는 걸 추천드립니다.
03. 물리 서버말고 클라우드로 서버를 구축하는게 좋을까요?
A
많은 기업들이 클라우드를 도입하고 있으며 현재도 많은 클라우드 프로젝트가 진행되고 있습니다. "클라우드의 이점이 많은 건 사실이나 장단점을 잘 비교하여 도입하셔야 합니다. TCO 계산이 잘못되는 경우에는 3~5년 이후에는 손실이 발생할 수 있으며 고려되어야 할 상황이 많기 때문에 전문가를 통하여 컨설팅을 받는 걸 추천드립니다."
04. 서버 외 운영체제 및 솔루션도 필요한데 같이 구매가 가능할까요?
A
서버에 탑제되는 운영체제 대부분은 취급하고 있으면 지원받을 수 있습니다. 하지만 솔루션의 경우는
워낙 다양한 솔루션들이 많기 때문에 필요하신 제품을 확인 후에 지원 여부를 결정할 수 있습니다.
05. 문제가 있어 기술지원을 받고 싶은데 절차가 궁금합니다.
A
본사에서 유지 보수가 진행되는 고객사의 경우는 담당 엔지니어가 배정되어 있어 문제 발생 시 직접 연락하여 빠르게 장애 지원을 받을 수 있지만 대상이 아닌 경우는 1차 영업팀에서 상황을 파악하고 환경에 맞는 엔지니어를 조인시켜 기술 지원을 진행합니다. 절차가 있지만 최대한 빠르게 진행할 수 있도록 프로세스 되어 있으며 24*7으로 운영되고 있습니다.
